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Servicio
Técnico Profesional
Por demanda o a través de
Abonos de Mantenimiento. Los
mismos comprenden el mantenimiento y/o limpieza de los
equipos, reparación técnica por desperfectos de hardware y
software, soporte a usuarios (transferencia de conocimientos,
capacitación) y configuración de programas; instalaciones de
periféricos, actualizaciones, servicios de backups in situ
(doméstico o comercial) o en laboratorio, aplicación de
antivirus y
gestión de garantías
(en el caso que el equipo no haya sido provisto por
InformatiCat).
Además ofrecemos servicios de relevamiento, para inventarios
de stock o con la vista puesta en la modernización de equipos.
Dependiendo del estado y la antigüedad de los equipos, en
ocasiones resulta muy conveniente la contratación de un abono
de mantenimiento mensual cuyas especificaciones y alcances se
registran en un contrato de renovación trimestral.
Además, proveemos y mantenemos Equipos Estabilizadores y UPS
de marcas líderes, ya sea para uso particular, PyMe o
industrial, como ser APC, TRV, Cmos y Liebert y brindamos
servicios de mantenimiento preventivo y correctivo con visitas
de emergencia.
En el caso que el o los equipos puedan retirarse para ser
reparados en taller, --dado que la reparación no pueda
realizarse domiciliariamente (al cabo de 1 hora, tiempo máximo
de diagnóstico)-- cada parte será debidamente identificada y
esa hora de trabajo se suma al costo final de reparación.
A las 24 horas (hábiles) se notifica al cliente el desperfecto
hallado y a más, a tardar, en 96 horas (hábiles) el equipo es
llevado ya reparado hasta el domicilio y puesto en
funcionamiento.
Para mayor información diríjase
a
Tarifas
InformatiCat
info@informaticat.com.ar
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